Support Client et Chatbots Intelligents
Tout Ce Dont Vous Avez Réellement Besoin
Gérez toutes vos discussions clients depuis une interface unique. Recherchez, filtrez, transférez, téléchargez et suivez chaque échange en temps réel, sans perte d’information.
Automatisez les réponses aux questions fréquentes, collectez des informations utilisateurs et transférez la conversation à un agent humain lorsque nécessaire.
Réponses enregistrées, suggestions automatiques, correction orthographique, réécriture professionnelle des messages, notes privées, et gain de temps à chaque échange.
Organisez vos agents par départements, définissez des règles de routage, limitez l’accès aux conversations et assurez une prise en charge efficace des demandes.
Email, push, desktop, SMS, sons et alertes visuelles pour ne jamais manquer un message important, côté agents comme côté utilisateurs.
Simple, Efficace Et Evolutif
Les clients vous contactent
Via le chat du site, WhatsApp, email ou réseaux sociaux.
Le chatbot répond pour vous
Aux questions connues en se basant sur votre documentation qui lui est fournie, 24h/24, et dans plusieurs langues.
Un agent peut prendre le relais si nécessaire
Avec tout le contexte déjà disponible.
Vous analysez, décidez et améliorez
Grâce aux statistiques, aux retours clients et aux données collectées.
Tocuhez vos cibles dans 40+ Langues
IA Support prend en charge plus de 40 langues et permet la traduction automatique des messages en temps réel. Vos agents répondent dans leur langue et vos clients reçoivent les réponses dans la leur. Une expérience fluide, professionnelle et inclusive.
Votre Solution IA Moderne
IA Support n’est pas un gadget. C’est un outil de travail fiable pour des organisations exigeantes.
IA Support s’intègre à votre écosystème
